Actions rapides
Cadre légal
Retrouvez ici les informations légales essentielles de la plateforme, sans quitter l'espace confiance et sécurité.
Guide de sécurité
Sécurité des échanges
- Privilégiez les lieux publics et fréquentés
- Prévenez un proche (lieu, heure, personne)
- N'envoyez jamais d'argent avant d'avoir vu l'article / le service clairement
- Vérifiez l'état de l'article ou les conditions du service avant accord
Paiements & arnaques
- Méfiez-vous des prix "trop beaux pour être vrais"
- Privilégiez la remise en main propre dans un lieu sûr
- Mobile money : vérifiez le nom du bénéficiaire et votre solde avant de remettre l'article
- Ne communiquez jamais votre code secret, PIN, OTP ou mot de passe
- Évitez les liens inconnus, cartes prépayées, cryptomonnaies et transferts anonymes
Protection du compte
- Mot de passe fort et unique
- Ne partagez jamais vos identifiants
- Activez la double authentification si disponible
- Signalez toute activité suspecte dès que vous avez un doute
Carte & distances sur les annonces
- Distance indicative à vol d'oiseau, d'après l'annonce, le vendeur ou une zone de référence par défaut.
- Sans géolocalisation du navigateur ni position enregistrée sur votre compte, le chiffre peut rester approximatif.
- Confirmez toujours le lieu exact (quartier, rendez-vous) avec l'autre personne avant de vous déplacer.
Une question, un doute ?
On est là pour vous aider — et garder Fan Nga Nekk simple et sûr.